问题二十：出现“存在该锁的待定订单”的处理办法

        当客户试用激活码激活GEO5 CHN版本时，有的时候会出现“存在该锁的待定订单，无法生成保护锁”的问题，如下两图所示：

出现这种情况，按以下步骤操作：

1、获取问题电脑的C2V文件，发给提供锁的库仑工作人员；
2、让库仑工作人员进入授权系统后台处理；
3、使用该激活码重新激活，建议使用离线激活。